lku9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") lku9 প্ল্যাটফর্ম ("lku9", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
lku9.app ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে অথবা আমাদের কোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিশেষত তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি।
lku9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক. পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য
খ. পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC)
গ. আর্থিক তথ্য
ঘ. প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য
lku9 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
lku9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উইথড্রল সম্পন্ন করা | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| বয়স যাচাই | ১৮+ নিশ্চিত করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও সীমা নির্ধারণ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে) | বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করা | সম্মতি |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
lku9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নিচে উল্লিখিত পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
lku9 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যক্ষমতার কুকি | পেজ লোডের গতি ও ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
| পছন্দের কুকি | ভাষা, গেম পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) | ৯০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে lku9-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
lku9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে কোনোভাবে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
lku9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং lku9 সেগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
উপরোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
lku9 স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছে যে এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
lku9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
lku9 তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত, আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা মেনে চলে।
lku9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
lku9 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে বিষয়গুলো নিশ্চিত করে
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
lku9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীর কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় — নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। সাধারণত আরও দ্রুত।
lku9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
যেকোনো সময় আবেদন করে জানতে পারবেন lku9 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সংশোধন সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ান্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
আপনি মনে করলে আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করিনি, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ। এখন আপনার পছন্দের গেমে যোগ দিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা